能量币用户协议
特别提示
《能量币用户协议》(以下简称“本协议”),适用于所有使用能量币的用户(以下简称“您”)。本协议一经同意并接受,即形成您与恒想充(杭州中恒节能科技有限公司)间有法律约束力之文件。您确认,您已详细阅读了本协议所有内容,您充分理解并同意接受本协议的全部内容。
2.能量币使用规则
能量币是购买恒想充新能源汽车充电的预付费凭证,只可用于购买恒想充APP充电和增值服务。能量币和人民币的兑换比例是1:1。能量币充值就是用人民币购买能量币,充值成功后可用新能源汽车充电。
您必须采用恒想充指定的充值方式进行充值,以增加您帐户所拥有的能量币数量,可供充值方式包括但不限于第三方支付(例如支付宝、微信支付等)和平台充值。
您知晓并确认,您仅可以通过官方渠道充值,不购买来源不明的能量币,来源不明的能量币充值可能是伪造、通过盗打电话、冒用他人帐号获得。恒享充有权对通过非正常途径充值的能量币帐户进行冻结。恒想充保留向通过盗打电话、冒充、盗用他人身份或者帐号等非正常途径充值能量币的单位或个人追究法律责任的一切权力。
您知晓并确认,未使用的能量币会进入能量币帐户,恒想充会终止运营或者运营权发生转移的,应提前60日予以公告。用户尚未使用的能量币及尚未失效的服务,应当按用户购买时的比例,以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退还。
您知晓并确认,在使用能量币充值系统时,您必须仔细确认充值金额,若因为您操作不当或不了解充值计费方式等个人因素造成错选充值金额等情形而损害自身权益,您不得因此要求恒想充作任何补偿或赔偿。若因充值系统原因造成您充值失实,在您提供合法有效凭证的情况下,造成能量币充值额小于您实际充值额的,恒想充予以补其差额,若大于您实际充值额的,恒想充有权追回差额。
您知晓并确认,能量币使用恒想充的统一支付密码,请妥善保管好您的密码。当您的帐户遇到争议时(例如挂失或重置密码),我们有权根据您的注册和绑定信息对您的身份进行识别。但在目前的技术水平下,我们所能采取的方法有限,且在网络上进行用户身份识别存在一定的困难,因此,我们对鉴定用户身份的准确性和绝对真实性不做任何保证。您可以凭注册信息及注册联系方式联系客服挂失冻结帐户,但如因您本人的挂失时间延迟,而导致此期间内发生消费或充值损失,我们不予赔偿。
3.免责事由
您知悉并同意,恒想充会不因下述任一情况而可能导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失:
因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致充值系统或服务不能正常运作。
由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、系统维护等原因而造成的系统服务中断或者延迟。
由于政府命令、法律法规的变更、司法机关及行政机关的命令、裁定等原因而导致的系统服务中断、终止或延迟。
由于您将帐户密码告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享帐户或任何其他非本公司的过错,导致您的个人资料泄露。
由于与本公司链接或合作的其它网站(如支付宝等)所造成的帐户信息、身份信息泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
您(包括未成年人用户)向本公司提供错误、不完整、不实信息等,造成不能使用能量币帐户或遭受任何其他损失。
如因系统维护或升级的需要而需暂停网络充值服务时,我们将尽可能事先进行通告。对于充值服务的中断或终止而给您造成的任何损失,我们无须对您或任何第三方承担任何责任。
4.违约责任
如您违反本协议项下的任何规则、声明、承诺及保证,我们保留根据实际损失向您追究责任的权利。
5.法律适用与争议解决
本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止以及争议的解决适用中国的法律。因解释和履行本协议而发生的任何争议,本协议双方应首先通过友好协商的方式加以解决。如果在一方向其他方发出要求协商解决的书面通知后30天之内争议仍然得不到解决,则任何一方均有权向杭州中恒节能科技有限公司住所地法院提起诉讼。
6.其他
本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告或电子邮件等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达收件人。
本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的,未赋予本协议各方其他权利。
如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。本协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。