订单状态说明

备注:交流桩不支持离线码充电
待充电订单
1、用户使用扫码充电,提交订单即为【待充电】订单,包含离线充电和APP在线充电的待充电订单
充电中订单

1、等待充电通过后,充电桩开始充电,订单状态变为【充电中】,实时充电信息状态也变为【充电中】;

2、 使用离线充电码充电,桩体恢复网络后判断充电码正在使用中,订单状态变为【充电中】

已充完订单

1、用户通过APP/桩体手动操作结束/桩体故障结算/系统后台运营人员手动结束的订单、离线网络恢复后已充完订单状态会变成【已充完】状态

2、预付金额用尽,订单自动结算金额,订单为【已充完】

3、电量充满,订单自动结束充电订单状态变为【已充完】

4、订单正常充电中,系统操作人员因内部原因统一结束充电,订单状态变为【已充完】

5、为了保护充电车辆的安全,我们可能会在电量在接近充满情况下统一结束充电,订单状态变为【已充完】

已取消订单

1、APP在线充电失败,订单自动关闭状态变成【已取消】;

2、使用离线充电码,桩体恢复网络判断充电码未使用,对应待充电订单自动关闭,订单状态变为【已取消】;