最近更新时间:2022年10月18日
《租房网服务协议》(以下简称"本协议")适用于深圳易找房信息技术有限公司的租房网产品和服务(以下简称"租房网")。尊重和保护用户个人隐私是租房网遵循的基本政策之一。为了更好的保护您的个人信息,建议您在使用我们的产品或服务前仔细阅读。
一、协议生效条件
用户完成注册程序,成为租房网的注册用户,将得到一个帐号和密码,同时此协议即时生效。用户有义务保证帐号和密码的安全。用户对利用该帐号和密码所进行的一切活动负全部责任,因此所衍生的损失或损害,租房网不承担任何责任。
二.注册账号以及隐私制度
2.1 账号注册
租房网运用自己的系统通过国际互联网为用户提供网络服务。同时,用户必须:
(1)自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置;
(2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用;
(3)租房网为用户提供服务,用户在使用租房网提供的服务时需提供真实身份信息,并对自己在租房网的行为、言论负责。
为了能使用本服务,您同意以下事项:
(1)依本服务注册表的提示提供您本人真实、正确、最新及完整的资料。
(2)维持更新您个人用户信息,确保其真实、正确、最新及完整。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料,并为租房网所确知,或者租房网有合理的理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整,租房网有权暂停或终止您的帐号,并拒绝您于现在和未来使用租房网全部或部分的服务。
(3)您提供的注册信息不得冒用他人信息或侵犯他人合法权益。租房网有权暂停或终止帐号,并有权追究相关责任人的法律责任。
2.2 隐私制度
尊重和保护用户个人隐私是租房网遵守的基本政策之一。
租房网保证不对外公开或者向任何第三方提供单个用户的注册资料以及用户在使用网络服务时存储在租房网的非公开内容和信息,但下列情况除外
(1)租房网事先获得用户明确授权;
(2)遵守有关法律法规的规定,向国家有关机关提供;
(3)保持维护租房网的知识产权和其他重要权利;
(4)为维护社会公众利益、维护第三方合法权益;
(5)在紧急情况下维护用户个人和社会大众的隐私安全;
(6)根据本条款相关规定或者租房网认为必要的其他情况下。租房网可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与租房网同等的保护用户隐私的责任,则租房网有权将用户的注册资料在租房网的监管下提供给第三方。
2.2 尊重和保护用户个人隐私是租房网遵守的基本政策之一。
1. 在不透露单个用户隐私资料的前提下,租房网有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
2. 用户知悉并同意,为便于向用户提供更好的服务,租房网将在用户自愿选择服务或者提供信息的情况下收集用户的个人信息,并将这些信息进行整合。
3. 另外,租房网会采取行业惯用措施保护用户信息的安全,但租房网不能确信或保证任何个人信息的安全性,用户须自己承担风险。比如用户联机公布可被公众访问的个人信息时,用户有可能会收到未经用户同意的信息;租房网的合作伙伴和可通过租房网访问的第三方因特网站点和服务;通过抽奖、促销等活动得知用户个人信息的第三方会进行独立的数据收集工作等活动。租房网对用户及其他任何第三方的上述行为,不承担任何责任。
4. 租房网依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:
(1)账号注册:
1)您注册并登录租房网账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册程序,在此过程中,您需要向我们提供以下信息:账号昵称、手机号码或电子邮箱(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册租房网账号并使用服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现租房网核心功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心功能。
2)同时,您需理解,手机号码或电子邮箱地址和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能,请您谨慎考虑后再选择是否提供。
(2)实名认证:
1)租房网提供的部分服务需要您根据相关法律规定以及我们的指引完成实名认证。
2)您理解并确认,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,并严格要求旷视对您的个人信息保密,只以实名认证之目的获悉和使用,不得对无关方泄露或做其他任何用途。
(3)客户服务:
1)当您向租房网发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供以下个人敏感信息:姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式、所在城市/地区信息。
2)另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
(4)扫描二维码、拍摄照片:
当您使用设备相机扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频时,我们将访问您的设备相机相关权限,并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供该权限和内容的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。租房网APP的相机权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置—允许租房网访问相机”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
(5)电子签约:
1)您使用我们的部分产品与/或服务前需通过在线电子签约系统完成电子签约,在使用在线电子签约系统时,依据相关法律法规,我们需要收集您的个人身份信息、个人生物识别信息以及个人财产信息,包括如下:电子合同文本、签署方信息(签署方姓名、住址及其联系电话)(个人敏感信息)、签署方的身份证号码(个人敏感信息)、面部识别特征(个人敏感信息)、银行账户(个人信息)。此外,我们也可能会再收集一些其他与电子签约相关的信息,包括:合同金额、合同期限、签约时间、合同编号、合同状态、支付方式、支付流水号、支付状态,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成电子签约、保障您的签约安全、查询合同信息、提供合同管理服务等。
2)您使用在线电子签约系统时,为了完成实名认证服务,我们将依据相关法律法规,根据不同的认证方式按需向在线电子签约系统供应商提供您的个人身份信息、个人生物识别信息以及个人财产信息,包括如下:签署方信息(签署方姓名、联系电话)(个人敏感信息)、签署方的身份证号码(个人敏感信息)、面部识别特征(个人敏感信息)、银行账户(个人信息);为了准确验证您的身份,在线电子签约系统供应商需将上述信息提供给合法存有您个人信息的第三方机构(有关政府部门、电信运营商、中国银联、支付宝)进行比对核验。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,严格要求在线电子签约系统供应商对您的个人信息保密,只以实名认证之目的获悉和使用,不得对无关方泄露或做其他任何用途。
(6)支付:
当您在租房网上交租、签订租约等发生支付行为时,需要使用到支付功能。在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID(例如支付宝user ID、微信open ID、QQ钱包open ID或银行卡信息)(个人敏感信息)。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。
(7)小程序:
1)当您开启了您的设备定位功能并同时在运行小程序时选择使用我们基于地理位置提供的定位功能时,我们可能会收集(包括在后台状态下收集)有关您的个人位置信息(其中精准定位信息为个人敏感信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。租房网APP的位置权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置-允许租房网访问位置信息”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
2)如您使用iOS设备登录我们的产品并且您的设备系统为iOS14及以上时,您可以选择关闭精准定位信息(个人敏感信息),此时我们将仅获取(包括在后台状态下获取)您的大概地理位置(个人信息),关闭精准定位信息不会影响您正常使用该功能。您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
(8)出于其他合理且必要的目的:
1)如前文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本协议中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本协议、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
2)您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:
2.1)与国家安全、国防安全有关的;
2.2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2.3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
2.4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
2.5)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
2.6)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
2.7)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
2.8)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
四、用户信息的存储与限制
租房网不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。租房网并不承诺对用户的存储信息进行无限期保留。除非本协议中另有规定,否则租房网不保证服务一定会满足用户的使用要求,也不保证服务不会受中断,对服务的及时性、安全性、准确性也不作担保。租房网有判定用户的行为是否符合租房网服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,租房网有中断对其提供网络服务的权利。除非另有明确规定,增强或强化目前服务的任何新功能,包括新产品、栏目,均无条件地适用本服务条款。
五、我们对您个人信息的存储与保护
租房网不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。租房网并不承诺对用户的存储信息进行无限期保留。除非本协议中另有规定,否则租房网不保证服务一定会满足用户的使用要求,也不保证服务不会受中断,对服务的及时性、安全性、准确性也不作担保。
租房网有判定用户的行为是否符合租房网服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,租房网有中断对其提供网络服务的权利。除非另有明确规定,增强或强化目前服务的任何新功能,包括新产品、栏目,均无条件地适用本服务条款。
1. 信息存储:
(1)存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输,我们会单独向您明确告知(包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等),并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
(2)存储期限:我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限(例如《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
(3)在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行
2. 信息保护:
(1)您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
(2)我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息。
六、您管理个人信息的权利
我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1. 您有权访问您的个人信息
您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括:
(1)账号信息:您可以通过相关页面随时登陆您的个人中心,以访问您账号中的个人资料信息。
(2)使用信息:您可以通过相关页面随时查阅您的使用信息。
2. 您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。
(1)对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置,您可以直接进行更正/修改。
(2)对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3. 您有权删除您的个人信息
(1)对于您的部分个人信息,您也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面,主动删除您提供信息。
(2)当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
1)当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
2)当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;
3)当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;
4)当您注销了租房网账号时;
5)当我们终止服务及运营时。
5. 您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述,我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:位置、相机等)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。当您更新App版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。例如您可以通过移动设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 您有权注销您的账号
账号注销方式: 拨打客服电话:13266821881,并提供您注册账户时使用的手机号码或邮箱,按提示进行注销。
您可以通过在线申请注销或客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。但请注意,当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在租房网及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);租房网账号注销完成后,将无法恢复。
七、用户管理
用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于租房网的国家法律、地方法律和国际法律标准的。
用户必须遵循:
(1)从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规;
(2)使用网络服务不作非法用途;
(3)不干扰或混乱网络服务;
(4)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
(5)用户的密码和帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,用户可以立即通知租房网,并且用户在每次连线结束,应结束帐号使用,否则用户可能得不到租房网的安全保护。
(6)禁止用户从事以下行为:
1)上载、张贴、发送或传送任何非法、反动、淫秽、粗俗、猥亵的,胁迫、骚扰、中伤他人、诽谤、侵害他人隐私或诋毁他人名誉或商誉的,种族歧视、危害未成年人或其他不适当的信息或电子邮件,包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料(以下简称内容)。
2)未经租房网许可的广告行为。
3)冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关。
4)伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为租房网所传送。
5)上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送无权传送的内容(例如内部资料、机密资料)。
6)上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容。
7)在租房网提供的专供张贴广告的区域之外,上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送广告函件、促销资料、“垃圾邮件”等。
8)上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料。
9)干扰或破坏本服务或与本服务相连的服务器和网络,或不遵守本服务协议之规定。
10)故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。
11)跟踪或以其他方式骚扰他人。
12)其它被租房网视为不适当的行为。
另外,用户对经由本服务上载、张贴、发送电子邮件或传送的内容负全部责任;对于经由本服务而传送的内容,租房网不保证前述内容的正确性、完整性或品质。用户在接受本服务时,有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容。在任何情况下,租房网均不对任何内容负责,包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害。租房网有权(但无义务)自行拒绝或删除经由本服务提供的任何内容。用户使用上述内容,应自行承担风险。
租房网有权利在下述情况下,对内容进行保存或披露:
(1)法律程序所规定;
(2)本服务条款规定;
(3)被侵害的第三人提出权利主张;
(4)为保护租房网、其使用者及社会公众的权利、财产或人身安全;
(5)其他租房网认为有必要的情况。
八、侵权责任
1. 网络用户利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。
2. 网络用户利用网络服务实施侵权行为的,在被侵权人以书面形式通知租房网相关侵权行为、并提供相关证据的情况下,租房网有权采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施以防止侵权结果的扩大。
用户对网络服务的使用承担风险。租房网对此不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。
租房网对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害可能来自:不正当使用网络服务,在网上购买商品或进行同类型服务,在网上进行交易,非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动。
九、关于手机服务
(1)用户在注册本服务的过程输入自己的手机号码和保护码并完成登记注册程序,则表明用户愿意接受租房网发送的短信,此服务为免信息费服务,租房网不向用户收取任何费用,用户主动发送的短信产生的费用,由用户向移动运营商支付,与租房网无关。若用户通过注册并使用了租房网的收费短信服务,则表示用户同意通过运营商支付信息费给租房网,此服务产生的信息费由运营商代为收取。手机短信服务的具体收费说明见具体服务的相应页面。
(2)用户通过手机上网访问租房网的站点,租房网不收取用户任何费用。用户上网产生可能产生的流量费,由用户向运营商支付,与租房网无关。
(3)租房网不承担用户由于手机故障、欠费、丢失、借用或盗用后他人利用手机订购租房网短信息服务而遭受的损失或并非由于租房网的原因而导致的任何其它损失。对于用户出国并使用国际漫游服务但未取消已定制的短信息服务,或者在国际漫游状态下继续使用短信息点播服务,用户应当承担相关所有费用,租房网不承担任何责任。
(4)用户自己承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。租房网对于删除和存储数据失败并不负有任何责任。
(5)如因租房网的过错,导致用户接收到错误的信息并支付了不应支付的信息费,租房网的全部责任仅限于赔偿用户因错误信息而支付的信息费。
十、关于链接
本服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源进行链接。对于前述网站或资源是否可以利用,租房网不予担保。因使用或依赖上述网站或资源所产生的损失或损害,租房网也不承担任何责任。
十一、租房网的知识产权及其他权利
租房网对本服务及本服务所使用的软件和受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利;
经由本服务传送的资讯及内容,受到著作权法、商标法、专利法或其他法律的保护;未经租房网明示授权许可,用户不得进行修改、出租、散布或衍生其他作品,用户本人创作并在公开使用区域张贴的内容除外。
用户对本服务所使用的软件有非专属性使用权,但自己不得或许可任何第三方复制、修改、出售或衍生产品。
租房网、租房网设计图样以及其他租房网图样、产品及服务名称,均为租房网所享有的商标,未经租房网事先书面授权,任何人不得使用、复制或用作其他用途。
十二、免责声明
1. 用户对网络服务的使用承担风险。租房网对此不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。
2. 租房网对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害可能来自:不正当使用网络服务,在网上购买商品或进行同类型服务,在网上进行交易,非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动。
3. 租房网对于任何包含、经由或连接、下载或从任何与有关本网络服务所获得的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性;并且对于用户经本服务上的广告、展示而购买、取得的任何产品、信息或资料,租房网不负保证责任。用户自行负担使用本服务的风险。
4. 租房网有权但无义务,改善或更正本服务任何部分之任何疏漏、错误。
5. 租房网不保证以下事项(包括但不限于):
(1)本服务适合用户的使用要求;
(2)本服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;
(3)用户经由本服务取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望;
(4)用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料,其风险自行负担;因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失,用户应负完全责任;
(5)对基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料的损失或其他有形或无形损失,租房网不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿;
(6)服务使用或无法使用;
(7)经由本服务购买或取得的任何产品、资料或服务;
(8)用户资料遭到未授权的使用或修改;
(9)其他与本服务相关的事宜。
6. 用户在浏览网际网路时自行判断使用租房网的检索目录。该检索目录可能会引导用户进入到被认为具有攻击性或不适当的网站,租房网没有义务查看检索目录所列网站的内容,因此,对其正确性、合法性、正当性不负任何责任。
7. 用户同意,对于租房网向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失,租房网无需承担任何责任:
(1)租房网向用户免费提供的各项网络服务;
(2)租房网向用户赠送的任何产品或者服务;
(3)租房网向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。
8. 除非另有明确的书面说明,租房网提供给您的全部产品和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。
9. 租房网对如下事项不做担保(包括但不限于):
(1)租房网提供的网站、客户端等软件虽然均已经过租房网测试,但由于技术本身的局限性,租房网不能保证其与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况,用户可将情况报告租房网,以获得技术支持。如果无法解决问题,用户可以选择卸载、停止使用租房网服务。
(2) 使用租房网服务涉及到Internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路等原因,均可能造成租房网服务中断或不能满足用户要求的情况。租房网不保证租房网服务适合用户的使用要求。
(3) 由于租房网提供的客户端等软件可以通过网络途径下载、传播,因此对于从非租房网指定官方站点下载、非租房网指定途径获得的租房网服务相关软件,租房网无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件,也不承担用户由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任。
(4)租房网不做任何与租房网服务、产品的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保。
(5)租房网不保证其提供的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
10. 用户使用经由租房网服务下载或取得的任何资料,其风险由用户自行负担,因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失,用户应负完全责任。
11. 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,租房网不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿:
(1)租房网服务全部或部分无法使用;
(2)经由租房网服务购买或取得的任何产品、资料或服务;
(3)用户资料遭到未授权的使用或修改;
(4)其他与租房网服务相关的事宜。
12. 用户应妥善保管自己的账号和密码,加强密码安全性,谨防账号泄露或被盗。因用户账号被泄露或被盗而造成的任何损失,租房网不承担补偿责任。用户因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力(如服务器宕机)等非租房网原因造成账号、账号内财产等丢失、减少的,租房网不承担补偿等责任。
13. 用户理解并同意自主选择免费下载和使用租房网服务,风险自负,包括但不限于用户使用租房网服务过程中的行为,以及因使用租房网服务产生的一切后果。如因下载或使用租房网服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等,用户须自行承担全部责任。
14. 用户因认证信息不真实而导致账号、账号内财产等丢失、减少而无法找回的,租房网不承担任何法律责任。
十三、法律
1. 网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致,用户和租房网一致同意服从高等法院所管辖。如发生租房网服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
2. 在任何情况下,租房网用户不得利用租房网进行违反或可能违反国家法律和法规的言论或行为,否则,租房网可在任何时候不经任何事先通知终止向您提供服务。并且用户对自己的言论或行为负责。
3. 本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。双方同意,解决争议时,应以您同意的最新版《租房网用户使用协议》为准。
4. 如就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,则争议各方均一致同意将争议提交仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为一裁终局,对各方均有法律约束力。
5. 为免疑义,除另有相反书面约定外,本条法律适用和管辖条款效力及于本协议及其他租房网规则,包括其修订、补充及更新。
6. 用户应遵守以下法律及法规:
(1)用户同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国侵权责任法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网新闻信息服务管理规定》以及《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》等有关计算机及互联网规定的法律和法规、实施办法。在任何情况下,租房网合理地认为用户的行为可能违反上述法律、法规,租房网可以在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供服务。
(2)用户应了解国际互联网的无国界性,应特别注意遵守当地所有有关的法律和法规。
十四、服务的变更、中断、终止
1. 您理解并同意,租房网基于经营策略的调整,可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。
2. 您理解并同意,如租房网发生合并、分立、收购、资产转让时,租房网可向第三方转让本服务下相关资产;租房网亦可在单方通知您后,将本协议下部分或全部服务及相应的权利义务转交由第三方运营或履行。
3. 您理解并同意,如您实施违反法律法规、社会公德、公序良俗和/或侵害他人合法权益等行为,并因此影响或可能影响租房网和/或他人的名誉、声誉或其他合法权益,租房网有权不经通知而单方中断或终止向您提供全部或部分服务。
4. 租房网终止向您提供服务后,有权根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理,亦有权依照法律规定的期限和方式继续保存您留存于我方平台的其他内容和信息。
十五、协议的修改与通知
1. 租房网有权依据国家政策、技术条件、产品功能等变化需要而对本协议进行修改并将修改后的协议予以发布。
2. 前述内容一经正式发布,租房网将以适当的方式(包括但不限于弹窗、邮件、网站公告等)提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本。
3. 您知悉,本协议的名称、各章节标题仅为方便及阅读而设,且因本协议在我们平台展示之处较多,全部协议更名完毕可能需要一段时间,在此期间内,两个名称的同时存在并不影响正文其中任何条款的含义或解释。
4. 修改后的内容将构成本协议不可分割的组成部分,您应同样遵守。您对修改后的协议有异议的,请立即停止登录、使用租房网及相关服务,若您登录或继续使用租房网及相关服务,则视为您已充分阅读、理解并接受更新后的本协议并愿意受更新后的本协议的约束。
应用名称:租房网
官网地址:https://www.zufun.cn
开发者名称:深圳易找房信息技术有限公司
最近更新时间:2022年6月21日
《租房网用户使用协议》(以下简称“本协议”)适用于深圳易找房信息技术有限公司的租房网产品和服务(以下简称"租房网")。是您与租房网之间关于使用租房网各项服务的法律协议。本协议中与您的权益(可能)存在重大关系的条款(包括免除租房网责任的条款、限制您权利的条款、争议解决条款及司法管辖条款等),租房网已采用字体加粗的方式来特别提醒您,请您留意重点查阅。请您确保您在使用租房网服务前已仔细阅读、充分理解并毫无保留地接受本协议所有条款。
您确认您具备完全民事权利能力和完全民事行为能力,有能力同意并遵守本协议,并对您本协议项下的全部行为独立承担法律责任。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则应获得法定监护人的知情同意。如您尚未成年,请在法定监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议,请特别注意未成年人条款。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得法定监护人的认可。
一、协议生效条件
用户完成注册程序,成为租房网的注册用户,将得到一个帐号和密码,同时此协议即时生效。用户有义务保证帐号和密码的安全。用户对利用该帐号和密码所进行的一切活动负全部责任,因此所衍生的损失或损害,租房网不承担任何责任。
二、注册账号
1.1 尊重和保护用户个人隐私是租房网的一项基本政策,租房网保证不对外公开或者向任何第三方提供单个用户的注册资料以及用户在使用网络服务时存储在租房网的非公开内容和信息,但下列情况除外:
(1)租房网事先获得用户明确授权;
(2)遵守有关法律法规的规定,向国家有关机关提供;
(3)保持维护租房网的知识产权和其他重要权利;
(4)为维护社会公众利益、维护第三方合法权益;
(5)在紧急情况下维护用户个人和社会大众的隐私安全;
(6)根据本条款相关规定或者租房网认为必要的其他情况下。租房网可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与租房网同等的保护用户隐私的责任,则租房网有权将用户的注册资料在租房网的监管下提供给第三方。
1.2 租房网运用自己的系统通过国际互联网为用户提供网络服务。同时,用户必须:
(1)自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置;
(2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用;
(3)租房网为用户提供服务,用户在使用租房网提供的服务时需提供真实身份信息,并对自己在租房网的行为、言论负责。
1.3 为了能使用本服务,您同意以下事项:
(1)依本服务注册表的提示提供您本人真实、正确、最新及完整的资料。
(2)维持更新您个人用户信息,确保其真实、正确、最新及完整。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料,并为租房网所确知,或者租房网有合理的理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整,租房网有权暂停或终止您的帐号,并拒绝您于现在和未来使用租房网全部或部分的服务。
(3)您提供的注册信息不得冒用他人信息或侵犯他人合法权益。租房网有权暂停或终止帐号,并有权追究相关责任人的法律责任。
2.1 在不透露单个用户隐私资料的前提下,租房网有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
(1)用户知悉并同意,为便于向用户提供更好的服务,租房网将在用户自愿选择服务或者提供信息的情况下收集用户的个人信息,并将这些信息进行整合。
(2)部分租房网服务仅向注册用户提供,如果您使用租房网提供的网络存储空间进行楼盘、房屋图片等内容的上传及传播等,请先根据本协议及其他租房网规则提示的规则、流程注册成为注册用户,并确保注册信息的真实性、正确性及完整性,如果上述注册信息发生变化,您应及时更改。
另外,租房网会采取行业惯用措施保护用户信息的安全,但租房网不能确信或保证任何个人信息的安全性,用户须自己承担风险。比如用户联机公布可被公众访问的个人信息时,用户有可能会收到未经用户同意的信息;租房网的合作伙伴和可通过租房网访问的第三方因特网站点和服务;通过抽奖、促销等活动得知用户个人信息的第三方会进行独立的数据收集工作等活动。租房网对用户及其他任何第三方的上述行为,不承担任何责任。
2.2 您应对注册获得的租房网账号(以下简称“账号”)项下的一切行为承担全部责任,不得侵犯包括但不限于租房网在内的任何主体的合法权益。
2.3 您理解并同意,您仅享有账号及账号项下由租房网提供的虚拟产品及服务的使用权,账号及该等虚拟产品及服务的所有权归租房网所有(法律法规另有规定的除外)。未经租房网书面同意,您不得以任何形式处置账号的使用权(包括但不限于赠与、出借、转让、销售、抵押、继承、许可他人使用)。*如果租房网发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,租房网有权在不通知您的情况下,暂停或终止向该注册账号提供服务,并注销该账号。
2.4 您应妥善保管账号信息、账号密码以及其他与账号相关的信息、资料。如因您的原因,造成账号信息、资料、数据的变动、灭失或财产损失等,您应立即通知租房网并自行承担相关法律后果。
2.5 您同意并承诺做到:
(1)当您的账号或密码遭到未经授权的使用,或者发生任何安全问题时,您会立即有效地通知到租房网;
(2)当您每次登录租房网或使用相关服务后,会将有关账号等安全退出;
(3)您同意接受租房网通过电子邮件、客户端、网页或其他合法方式向您发送通知信息和其他相关信息。
2.6 您同意并承诺不从事以下行为:
(1)冒用他人信息为自己注册租房网账号;
(2)未经他人合法授权以他人名义注册租房网账号;
(3)使用同一身份认证信息注册多个租房网账号(包括经租房网审核认定多个租房网账号的实际控制人为同一人的情形);
(4)窃取、盗用他人的租房网账号等;
(5)使用侮辱、诽谤、色情、政治等违反法律、道德及公序良俗的词语注册租房网账号;
(6)以非法占有租房网相关服务资源为目的,通过正当或非正当手段恶意利用网站漏洞;
(7)侵犯他人合法权益的其他内容。
2.7 您理解并同意,租房网有权对违反上述条款的用户作出禁止注册及/或封号的处理。
2.8 您了解并知悉,您可以使用账号登录租房网提供的租房网体系下全部产品。
2.9 您理解并同意,租房网有权在法律允许的最大范围内视情况决定收回账号使用权,无需另行通知用户亦无需征得用户同意。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:
(1)账号注册:
1)您注册并登录租房网账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册程序,在此过程中,您需要向我们提供以下信息:账号昵称、手机号码或电子邮箱(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册租房网账号并使用服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现租房网核心功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心功能。
2)同时,您需理解,手机号码或电子邮箱地址和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能,请您谨慎考虑后再选择是否提供。
(2)实名认证:
1)租房网提供的部分服务需要您根据相关法律规定以及我们的指引完成实名认证。
2)您理解并确认,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,并严格要求旷视对您的个人信息保密,只以实名认证之目的获悉和使用,不得对无关方泄露或做其他任何用途。
(3)客户服务:
1)当您向租房网发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供以下个人敏感信息:姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式、所在城市/地区信息。
2)另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
(4)扫描二维码、拍摄照片:
当您使用设备相机扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频时,我们将访问您的设备相机相关权限,并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供该权限和内容的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。租房网APP的相机权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置—允许租房网访问相机”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
(5)电子签约:
1)您使用我们的部分产品与/或服务前需通过在线电子签约系统完成电子签约,在使用在线电子签约系统时,依据相关法律法规,我们需要收集您的个人身份信息、个人生物识别信息以及个人财产信息,包括如下:电子合同文本、签署方信息(签署方姓名、住址及其联系电话)(个人敏感信息)、签署方的身份证号码(个人敏感信息)、面部识别特征(个人敏感信息)、银行账户(个人信息)。此外,我们也可能会再收集一些其他与电子签约相关的信息,包括:合同金额、合同期限、签约时间、合同编号、合同状态、支付方式、支付流水号、支付状态,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成电子签约、保障您的签约安全、查询合同信息、提供合同管理服务等。
2)您使用在线电子签约系统时,为了完成实名认证服务,我们将依据相关法律法规,根据不同的认证方式按需向在线电子签约系统供应商提供您的个人身份信息、个人生物识别信息以及个人财产信息,包括如下:签署方信息(签署方姓名、联系电话)(个人敏感信息)、签署方的身份证号码(个人敏感信息)、面部识别特征(个人敏感信息)、银行账户(个人信息);为了准确验证您的身份,在线电子签约系统供应商需将上述信息提供给合法存有您个人信息的第三方机构(有关政府部门、电信运营商、中国银联、支付宝)进行比对核验。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,严格要求在线电子签约系统供应商对您的个人信息保密,只以实名认证之目的获悉和使用,不得对无关方泄露或做其他任何用途。
(6)支付:
当您在租房网上交租、签订租约等发生支付行为时,需要使用到支付功能。在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID(例如支付宝user ID、微信open ID、QQ钱包open ID或银行卡信息)(个人敏感信息)。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。
(7)小程序:
1)当您开启了您的设备定位功能并同时在运行小程序时选择使用我们基于地理位置提供的定位功能时,我们可能会收集(包括在后台状态下收集)有关您的个人位置信息(其中精准定位信息为个人敏感信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。租房网APP的位置权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置-允许租房网访问位置信息”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
2)如您使用iOS设备登录我们的产品并且您的设备系统为iOS14及以上时,您可以选择关闭精准定位信息(个人敏感信息),此时我们将仅获取(包括在后台状态下获取)您的大概地理位置(个人信息),关闭精准定位信息不会影响您正常使用该功能。您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
(8)出于其他合理且必要的目的:
1)如前文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本协议中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本协议、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
2)您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:
2.1)与国家安全、国防安全有关的;
2.2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2.3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
2.4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
2.5)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
2.6)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
2.7)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
2.8)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
四、使用规则
网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致,用户和租房网一致同意服从高等法院所管辖。如发生租房网服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
在任何情况下,租房网用户不得利用租房网进行违反或可能违反国家法律和法规的言论或行为,否则,租房网可在任何时候不经任何事先通知终止向您提供服务。并且用户对自己的言论或行为负责。
1.用户在使用租房网服务的过程中,应遵守以下法律法规:
(1)《中华人民共和国保守国家秘密法》
(2)《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
(3)《中华人民共和国侵权责任法》
(4)《计算机软件保护条例》
(5)《互联网电子公告服务管理规定》
(6)《互联网新闻信息服务管理规定》
(7)《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》;
等有关计算机及互联网规定的法律和法规、实施办法。在任何情况下,租房网合理地认为用户的行为可能违反上述法律、法规,租房网可以在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供服务。
2.禁止用户从事以下行为:
(1) 制作、上传、复制、传送、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他令人反感的包括但不限于文字、照片、图形、信息或其他资料;
(2)冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关;
(3)伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为租房网所传送;
(4)将无权传送的内容(例如内部资料、机密资料)进行上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
(5)将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密等知识产权的内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
(6)将广告函件、促销资料、"垃圾邮件"等,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
(7)将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
(8)干扰或破坏租房网服务或与租房网服务相连的服务器和网络,或不遵守本协议之规定;
(9)未经租房网事先明确书面许可,以任何方式(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件)和任何理由自行或委托他人、协助他人获取平台的服务、内容、数据;
(10)用户需保证其上传内容应当符合法律、行政法规、部门规章的规定,上传内容不得含有以下内容:
1)反对宪法确定的基本原则的;
2)危害国家统一、主权和领土完整的;
3)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
5)宣扬邪教、迷信的;
6)扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
7)侮辱或者诽谤他人,侵害公民个人隐私等他人合法权益的;
8)危害社会公德,损害民族优秀文化传统的;
9)有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
如用户提供的上传内容含有以上违反政策法律法规的信息或者内容的,由用户直接承担以上导致的一切不利后果,如因此给租房网造成不利后果的,用户应负责消除影响,并且赔偿因此导致的一切损失。
五、用户信息的存储限制与用户管理
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1. 用户信息的存储限制
租房网不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。租房网并不承诺对用户的存储信息进行无限期保留。除非本协议中另有规定,否则租房网不保证服务一定会满足用户的使用要求,也不保证服务不会受中断,对服务的及时性、安全性、准确性也不作担保。租房网有判定用户的行为是否符合租房网服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,租房网有中断对其提供网络服务的权利。除非另有明确规定,增强或强化目前服务的任何新功能,包括新产品、栏目,均无条件地适用本服务条款。
2. 用户管理
用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于租房网的国家法律、地方法律和国际法律标准的。
用户必须遵循:
(1)从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规;
(2)使用网络服务不作非法用途;
(3)不干扰或混乱网络服务;
(4)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
(5)用户的密码和帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,用户可以立即通知租房网,并且用户在每次连线结束,应结束帐号使用,否则用户可能得不到租房网的安全保护。
(6)禁止用户从事以下行为:
1)上载、张贴、发送或传送任何非法、反动、淫秽、粗俗、猥亵的,胁迫、骚扰、中伤他人、诽谤、侵害他人隐私或诋毁他人名誉或商誉的,种族歧视、危害未成年人或其他不适当的信息或电子邮件,包括但不限于资讯、资料、文字、照片、图形、信息或其他资料(以下简称内容)。
2)未经租房网许可的广告行为。
3)冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关。
4)伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为租房网所传送。
5)上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送无权传送的内容(例如内部资料、机密资料)。
6)上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容。
7)在租房网提供的专供张贴广告的区域之外,上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送广告函件、促销资料、“垃圾邮件”等。
8)上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料。
9)干扰或破坏本服务或与本服务相连的服务器和网络,或不遵守本服务协议之规定。
9)故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。
9)跟踪或以其他方式骚扰他人。
9)其它被租房网视为不适当的行为。
另外,用户对经由本服务上载、张贴、发送电子邮件或传送的内容负全部责任;对于经由本服务而传送的内容,租房网不保证前述内容的正确性、完整性或品质。用户在接受本服务时,有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容。在任何情况下,租房网均不对任何内容负责,包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害。租房网有权(但无义务)自行拒绝或删除经由本服务提供的任何内容。用户使用上述内容,应自行承担风险。
租房网有权利在下述情况下,对内容进行保存或披露:
(1)法律程序所规定;
(2)本服务条款规定;
(3)被侵害的第三人提出权利主张;
(4)为保护租房网、其使用者及社会公众的权利、财产或人身安全;
(5)其他租房网认为有必要的情况。
六、关于手机服务
1. 用户在注册本服务的过程输入自己的手机号码和保护码并完成登记注册程序,则表明用户愿意接受租房网发送的短信,此服务为免信息费服务,租房网不向用户收取任何费用,用户主动发送的短信产生的费用,由用户向移动运营商支付,与租房网无关。若用户通过注册并使用了租房网的收费短信服务,则表示用户同意通过运营商支付信息费给租房网,此服务产生的信息费由运营商代为收取。手机短信服务的具体收费说明见具体服务的相应页面。
2. 用户通过手机上网访问租房网的站点,租房网不收取用户任何费用。用户上网产生可能产生的流量费,由用户向运营商支付,与租房网无关。
3. 租房网不承担用户由于手机故障、欠费、丢失、借用或盗用后他人利用手机订购租房网短信息服务而遭受的损失或并非由于租房网的原因而导致的任何其它损失。对于用户出国并使用国际漫游服务但未取消已定制的短信息服务,或者在国际漫游状态下继续使用短信息点播服务,用户应当承担相关所有费用,租房网不承担任何责任。
4. 用户自己承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。租房网对于删除和存储数据失败并不负有任何责任。
5. 如因租房网的过错,导致用户接收到错误的信息并支付了不应支付的信息费,租房网的全部责任仅限于赔偿用户因错误信息而支付的信息费。
七、第三方链接
租房网服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源进行链接。除非另有声明,租房网无法对第三方网站之服务进行控制,用户因使用或依赖上述网站或资源所产生的损失或损害,租房网不承担任何责任。我们建议您在离开租房网,访问其他网站或资源前仔细阅读其服务条款和隐私政策。
八、知识产权以及侵权责任说明
1.知识产权
(1)受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法、及其他知识产权方面的法律法规的保护,租房网服务及本服务所使用的软件、技术、商标、材料等的所有知识产权归租房网所有和享有。“知识产权”包括在专利法、著作权法、商标法、反不正当竞争法等法律中规定的任何和所有权利、所有权和利益,以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。
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(5)租房网对其自制内容和其他通过授权取得的独占内容享有完全知识产权,未经租房网许可,任何单位和个人不得私自转载、传播或者有其他侵犯租房网知识产权的行为。否则,租房网将追究侵权行为人的法律责任。
(6)租房网所有和享有的知识产权,不因用户的任何使用行为而发生权利转移。
2.侵权责任说明
(1)网络用户利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。
(2) 网络用户利用网络服务实施侵权行为的,在被侵权人以书面形式通知租房网相关侵权行为、并提供相关证据的情况下,租房网有权采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施以防止侵权结果的扩大。
九、免责声明
1. 用户对网络服务的使用承担风险。租房网对此不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。
2. 租房网对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害可能来自:不正当使用网络服务,在网上购买商品或进行同类型服务,在网上进行交易,非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动。
3. 租房网对于任何包含、经由或连接、下载或从任何与有关本网络服务所获得的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性;并且对于用户经本服务上的广告、展示而购买、取得的任何产品、信息或资料,租房网不负保证责任。用户自行负担使用本服务的风险。
4. 租房网有权但无义务,改善或更正本服务任何部分之任何疏漏、错误。
5. 租房网不保证以下事项(包括但不限于):
(1)本服务适合用户的使用要求;
(2)本服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;
(3)用户经由本服务取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望;
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(6)服务使用或无法使用;
(7)经由本服务购买或取得的任何产品、资料或服务;
(8)用户资料遭到未授权的使用或修改;
(9)其他与本服务相关的事宜。
6. 用户在浏览网际网路时自行判断使用租房网的检索目录。该检索目录可能会引导用户进入到被认为具有攻击性或不适当的网站,租房网没有义务查看检索目录所列网站的内容,因此,对其正确性、合法性、正当性不负任何责任。
7. 用户同意,对于租房网向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失,租房网无需承担任何责任:
(1)租房网向用户免费提供的各项网络服务;
(2)租房网向用户赠送的任何产品或者服务;
(3)租房网向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。
8. 除非另有明确的书面说明,租房网提供给您的全部产品和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。
9. 租房网对如下事项不做担保(包括但不限于):
(1)租房网提供的网站、客户端等软件虽然均已经过租房网测试,但由于技术本身的局限性,租房网不能保证其与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况,用户可将情况报告租房网,以获得技术支持。如果无法解决问题,用户可以选择卸载、停止使用租房网服务。
(2) 使用租房网服务涉及到Internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路等原因,均可能造成租房网服务中断或不能满足用户要求的情况。租房网不保证租房网服务适合用户的使用要求。
(3) 由于租房网提供的客户端等软件可以通过网络途径下载、传播,因此对于从非租房网指定官方站点下载、非租房网指定途径获得的租房网服务相关软件,租房网无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件,也不承担用户由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任。
(4)租房网不做任何与租房网服务、产品的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保。
(5)租房网不保证其提供的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
10. 用户使用经由租房网服务下载或取得的任何资料,其风险由用户自行负担,因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失,用户应负完全责任。
11. 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,租房网不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿:
(1)租房网服务全部或部分无法使用;
(2)经由租房网服务购买或取得的任何产品、资料或服务;
(3)用户资料遭到未授权的使用或修改;
(4)其他与租房网服务相关的事宜。
12. 用户应妥善保管自己的账号和密码,加强密码安全性,谨防账号泄露或被盗。因用户账号被泄露或被盗而造成的任何损失,租房网不承担补偿责任。用户因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力(如服务器宕机)等非租房网原因造成账号、账号内财产等丢失、减少的,租房网不承担补偿等责任。
13. 用户理解并同意自主选择免费下载和使用租房网服务,风险自负,包括但不限于用户使用租房网服务过程中的行为,以及因使用租房网服务产生的一切后果。如因下载或使用租房网服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等,用户须自行承担全部责任。
14. 用户因认证信息不真实而导致账号、账号内财产等丢失、减少而无法找回的,租房网不承担任何法律责任。
十、服务的变更、中断、终止
1. 您理解并同意,租房网基于经营策略的调整,可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。
2. 您理解并同意,如租房网发生合并、分立、收购、资产转让时,租房网可向第三方转让本服务下相关资产;租房网亦可在单方通知您后,将本协议下部分或全部服务及相应的权利义务转交由第三方运营或履行。
3. 您理解并同意,如您实施违反法律法规、社会公德、公序良俗和/或侵害他人合法权益等行为,并因此影响或可能影响租房网和/或他人的名誉、声誉或其他合法权益,租房网有权不经通知而单方中断或终止向您提供全部或部分服务。
4. 租房网终止向您提供服务后,有权根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理,亦有权依照法律规定的期限和方式继续保存您留存于我方平台的其他内容和信息。
十一、注销
账号注销方式: 拨打客服电话:13266821881,并提供您注册账户时使用的手机号码或邮箱,按提示进行注销。
1. 用户有权向租房网提出账号注销申请,您可以通过联系租房网客服注销您的账号(法律法规、本协议或其他租房网规则另有规定的除外)。
2. 特别提醒:注销租房网账号后,您将无法再以此账号登录和使用租房网的所有产品与服务以及产品及服务中与第三方合作的服务内容,租房网也将同时终止在该账号下为您提供我们各项产品与服务,这同时也不可避免地会给您的售后维权带来不便。且租房网账号一旦注销完成,将无法恢复。请您在注销前慎重考虑。
3. 如您确定需要注销租房网账号的,您已充分知晓并确认,账号注销后该UID仍然存在,但您将不再拥有账号相关的权益,包括但不限于:
(1)账号注销后,您将无法再以该账号登录、使用租房网旗下的全部产品和服务;
(2)账号注销后,您曾通过该账号登录、使用租房网旗下的全部产品和服务的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理,您也无法再搜索、访问、获取、使用和找回,包括但不限于:账号信息(头像、昵称、签名等)、绑定信息;
(3)账号注销后,该账号的交易记录将被清空且无法恢复;
(4)账号注销后,租房网有权不再为用户提供任何与账号有关的服务;
4. 在您向我们申请注销租房网账号之前,为了保护您的账号安全和财产权益,您需先行检查与确保您申请注销的账号已经同时满足以下条件,包括但不限于:
(1)账号系用户通过官方渠道注册,符合本协议及相关规定的账号;且为您本人的账号;
(2)按照客服要求的注销流程进行注销操作;
(3)账号处于安全状态,包括:无未处理完毕的(被)投诉、举报;其他不安全/异常状态;
(4)账号内无未处理完毕的交易;
(5)其他应满足的条件。
5. 如您已充分阅读并理解2和3条的内容,并确认已经满足4条的全部条件,可以向客服提出账号注销申请。客服将对您的账号安全状态以及您的相关产品与服务的使用情况等进行审核,综合判断您的账号是否符合条件。
6. 租房网账号一旦注销,您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止(但已约定继续生效的或法律另有规定的除外)。同时,您知悉并同意:即使您的账号被注销,也并不减轻或免除您在协议期间内应根据相关法律法规、相关协议、规则等(可能)需要承担的相关责任。
十二、法律适用和管辖
1. 网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致,用户和租房网一致同意服从高等法院所管辖。如发生租房网服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
2. 在任何情况下,租房网用户不得利用租房网进行违反或可能违反国家法律和法规的言论或行为,否则,租房网可在任何时候不经任何事先通知终止向您提供服务。并且用户对自己的言论或行为负责。
3. 本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。双方同意,解决争议时,应以您同意的最新版《租房网用户使用协议》为准。
4. 如就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,则争议各方均一致同意将争议提交仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为一裁终局,对各方均有法律约束力。
5. 为免疑义,除另有相反书面约定外,本条法律适用和管辖条款效力及于本协议及其他租房网规则,包括其修订、补充及更新。
6. 用户应遵守以下法律及法规:
(1)用户同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国侵权责任法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网新闻信息服务管理规定》以及《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》等有关计算机及互联网规定的法律和法规、实施办法。在任何情况下,租房网合理地认为用户的行为可能违反上述法律、法规,租房网可以在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供服务。
(2)用户应了解国际互联网的无国界性,应特别注意遵守当地所有有关的法律和法规。
十三、协议的修改与通知
1. 租房网有权依据国家政策、技术条件、产品功能等变化需要而对本协议进行修改并将修改后的协议予以发布。
2. 前述内容一经正式发布,租房网将以适当的方式(包括但不限于弹窗、邮件、网站公告等)提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本。
3. 您知悉,本协议的名称、各章节标题仅为方便及阅读而设,且因本协议在我们平台展示之处较多,全部协议更名完毕可能需要一段时间,在此期间内,两个名称的同时存在并不影响正文其中任何条款的含义或解释。
4. 修改后的内容将构成本协议不可分割的组成部分,您应同样遵守。您对修改后的协议有异议的,请立即停止登录、使用租房网及相关服务,若您登录或继续使用租房网及相关服务,则视为您已充分阅读、理解并接受更新后的本协议并愿意受更新后的本协议的约束。
应用名称:租房网
官网地址:https://www.zufun.cn
开发者名称:深圳易找房信息技术有限公司
最近更新时间:2023年9月14日
《租房网隐私政策》(以下简称"本隐私政策")适用于深圳易找房信息技术有限公司的租房网产品和服务(以下简称"租房网")。尊重和保护用户个人隐私是租房网遵循的基本政策之一。为了更好的保护您的个人信息,建议您在使用我们的产品或服务前仔细阅读。
一、引言
1. 请您在使用租房网各项服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容,一旦您使用或继续使用租房网的服务,即表示您同意我们按照本隐私政策使用和处理您的相关信息。
2. 我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。但本隐私政策发生变更后,我们会在版本更新后通过在显著位置提示或推送通知、消息等形式向您暂时变更后的内容。
3. 您需理解,只有在您确认并同意变更后的隐私政策,我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息;您有权拒绝同意变更后的隐私政策,但请您悉知,一旦您拒绝同意变更后的隐私政策,可能导致您不能或不能继续完整使用租房网相关服务和功能,或者无法达到我们拟达到的服务效果。
4. 名词解释
除非另有约定,本隐私政策中使用到的名词,通常仅具有以下定义:
(1)个人信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址)、个人身份信息(包括身份证件号码)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、个人数字证书等)、个人财产信息(包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
(2)个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
(3)设备:是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
(5)IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
(6)SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
(7)Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
(8)账号:当您注册账号并向我们提供一些个人信息,您就可以更好的使用我们的服务。当您访问租房网时,系统会利用这些账号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的账号。
(9)匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。
(10)去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。
(11)服务器日志:通常情况下,我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。
(12)SKD集成:应用内集成的[cn.jpush.android]等SDK用于收取【应用安装列表,MAC地址,ANDROID ID】个人信息/【读取电话状态】权限。
二、隐私制度
尊重和保护用户个人隐私是租房网遵守的基本政策之一。
租房网保证不对外公开或者向任何第三方提供单个用户的注册资料以及用户在使用网络服务时存储在租房网的非公开内容和信息,但下列情况除外
(1)租房网事先获得用户明确授权;
(2)遵守有关法律法规的规定,向国家有关机关提供;
(3)保持维护租房网的知识产权和其他重要权利;
(4)为维护社会公众利益、维护第三方合法权益;
(5)在紧急情况下维护用户个人和社会大众的隐私安全;
(6)根据本条款相关规定或者租房网认为必要的其他情况下。
租房网可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与租房网同等的保护用户隐私的责任,则租房网有权将用户的注册资料在租房网的监管下提供给第三方。
1. 在不透露单个用户隐私资料的前提下,租房网有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
2. 用户知悉并同意,为便于向用户提供更好的服务,租房网将在用户自愿选择服务或者提供信息的情况下收集用户的个人信息,并将这些信息进行整合。
3. 另外,租房网会采取行业惯用措施保护用户信息的安全,但租房网不能确信或保证任何个人信息的安全性,用户须自己承担风险。比如用户联机公布可被公众访问的个人信息时,用户有可能会收到未经用户同意的信息;租房网的合作伙伴和可通过租房网访问的第三方因特网站点和服务;通过抽奖、促销等活动得知用户个人信息的第三方会进行独立的数据收集工作等活动。租房网对用户及其他任何第三方的上述行为,不承担任何责任。
4. 租房网依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
5. 为确保租房网处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,租房网须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:
(1)账号注册:
1)您注册并登录租房网账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册程序,在此过程中,您需要向我们提供以下信息:账号昵称、手机号码或电子邮箱(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册租房网账号并使用服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现租房网核心功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心功能。
2)同时,您需理解,手机号码或电子邮箱地址和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能,请您谨慎考虑后再选择是否提供。
(2)实名认证:
1)租房网提供的部分服务需要您根据相关法律规定以及我们的指引完成实名认证。
2)您理解并确认,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,并严格要求旷视对您的个人信息保密,只以实名认证之目的获悉和使用,不得对无关方泄露或做其他任何用途。
(3)客户服务:
1)当您向租房网发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供以下个人敏感信息:姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式、所在城市/地区信息。
2)另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
(4)扫描二维码、拍摄照片:
当您使用设备相机扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频时,我们将访问您的设备相机相关权限,并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供该权限和内容的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。租房网APP的相机权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置—允许租房网访问相机”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
(5)电子签约:
1)您使用我们的部分产品与/或服务前需通过在线电子签约系统完成电子签约,在使用在线电子签约系统时,依据相关法律法规,我们需要收集您的个人身份信息、个人生物识别信息以及个人财产信息,包括如下:电子合同文本、签署方信息(签署方姓名、住址及其联系电话)(个人敏感信息)、签署方的身份证号码(个人敏感信息)、面部识别特征(个人敏感信息)、银行账户(个人信息)。此外,我们也可能会再收集一些其他与电子签约相关的信息,包括:合同金额、合同期限、签约时间、合同编号、合同状态、支付方式、支付流水号、支付状态,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成电子签约、保障您的签约安全、查询合同信息、提供合同管理服务等。
2)您使用在线电子签约系统时,为了完成实名认证服务,我们将依据相关法律法规,根据不同的认证方式按需向在线电子签约系统供应商提供您的个人身份信息、个人生物识别信息以及个人财产信息,包括如下:签署方信息(签署方姓名、联系电话)(个人敏感信息)、签署方的身份证号码(个人敏感信息)、面部识别特征(个人敏感信息)、银行账户(个人信息);为了准确验证您的身份,在线电子签约系统供应商需将上述信息提供给合法存有您个人信息的第三方机构(有关政府部门、电信运营商、中国银联、支付宝)进行比对核验。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,严格要求在线电子签约系统供应商对您的个人信息保密,只以实名认证之目的获悉和使用,不得对无关方泄露或做其他任何用途。
(6)支付:
当您在租房网上交租、签订租约等发生支付行为时,需要使用到支付功能。在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID(例如支付宝user ID、微信open ID、QQ钱包open ID或银行卡信息)(个人敏感信息)。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。
(7)小程序:
1)当您开启了您的设备定位功能并同时在运行小程序时选择使用我们基于地理位置提供的定位功能时,我们可能会收集(包括在后台状态下收集)有关您的个人位置信息(其中精准定位信息为个人敏感信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。租房网APP的位置权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置-允许租房网访问位置信息”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
2)如您使用iOS设备登录我们的产品并且您的设备系统为iOS14及以上时,您可以选择关闭精准定位信息(个人敏感信息),此时我们将仅获取(包括在后台状态下获取)您的大概地理位置(个人信息),关闭精准定位信息不会影响您正常使用该功能。您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
(8)出于其他合理且必要的目的:
1)如前文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
2)您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:
2.1)与国家安全、国防安全有关的;
2.2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2.3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
2.4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
2.5)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
2.6)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
2.7)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
2.8)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
四、关于使用Cookie和同类技术
1. 在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史、向您提供更切合您个人需要的服务内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。
2. 如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
五、我们对您个人信息的存储与保护
租房网不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。租房网并不承诺对用户的存储信息进行无限期保留。除非本隐私政策中另有规定,否则租房网不保证服务一定会满足用户的使用要求,也不保证服务不会受中断,对服务的及时性、安全性、准确性也不作担保。
租房网有判定用户的行为是否符合租房网服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,租房网有中断对其提供网络服务的权利。
1. 信息存储:
(1)存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输,我们会单独向您明确告知(包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等),并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
(2)存储期限:我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限(例如《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
(3)在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行
2. 信息保护:
(1)您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
(2)我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息。
六、您管理个人信息的权利
我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1. 您有权访问您的个人信息
您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括:
(1)账号信息:您可以通过相关页面随时登陆您的个人中心,以访问您账号中的个人资料信息。
(2)使用信息:您可以通过相关页面随时查阅您的使用信息。
2. 您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。
(1)对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置,您可以直接进行更正/修改。
(2)对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3. 您有权删除您的个人信息
(1)对于您的部分个人信息,您也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面,主动删除您提供信息。
(2)当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
1)当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
2)当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;
3)当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;
4)当您注销了租房网账号时;
5)当我们终止服务及运营时。
5. 您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述,我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:位置、相机等)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。当您更新App版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。例如您可以通过移动设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 您有权注销您的账号
账号注销方式: 拨打客服电话:13266821881,并提供您注册账户时使用的手机号码或邮箱,按提示进行注销。
您可以通过在线申请注销或客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在租房网及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);租房网账号注销完成后,将无法恢复。
七、侵权责任
1. 网络用户利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。
2. 网络用户利用网络服务实施侵权行为的,在被侵权人以书面形式通知租房网相关侵权行为、并提供相关证据的情况下,租房网有权采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施以防止侵权结果的扩大。
八、本政策如何更新
1. 租房网有权在必要时修改服务条款。租房网服务条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示所修改的内容。如果不同意所改动的内容,用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务,则视为接受服务条款的变动。租房网保留随时修改或中断服务而不需照知用户的权利。租房网行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。
2. 为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款,该等更新构成本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们将在更新后的本隐私政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更,我们会再次征求您的明示同意。
3. 重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、争议解决
1. 本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意向仲裁委员会提起仲裁解决;该仲裁一裁终局,对双方均具有法律约束力。
2. 如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益,您也可以选择向有关政府部门进行反映。
3. 本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
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